gestion al cliente

Gestión al Cliente

Preguntas Frecuentes

¿En cuánto tiempo dan respuesta a una solicitud?

Luego de que se completa la documentación requerida, una semana hábil.

¿En qué momento se puede pedir el primer desembolso?

Después de firmar la escritura con el abogado, se puede proceder con el desembolso.

¿De qué forma entregan el desembolso?

Puede ser por medio de Transferencia Bancaria BAC, o bien por medio de Cheque BAC.

¿Cuantas deducciones le realizan al primer desembolso?

Las deducciones correspondientes al caso, ejemplo:

  • Comisión por desembolso del 1% al 3% por cada desembolso.
  • Gastos legales del 0.75% al 1% sobre el monto autorizado una única vez se cobrara.
  • Buró de Crédito U$3.75
  • Papelería Legal U$7.50
  • Si es Hipoteca se cobrara 1% de Inscripción, más el porcentaje correspondiente de la agilización y son porcentajes dados por el Registro.

¿Emiten estados de cuenta por el desembolso otorgado?

El Sistema de Créditos genera Estado de cuenta, a la fecha en que solicite su liquidación el cliente.

¿Por qué no captan ahorros?

Por qué no somos BANCO y no es una Financiera regulada por la SIBOIF.

En caso de reclamo, ¿A dónde acudo?

Nuestra Encargada de Atención al Cliente es Claudia Pérez:
Tel: 505-2276-8920 X. 143
cperez@financianelinea.com